La Challenge

Lo sviluppo: scelta della strategia e perfezionamento La scelta del pop-up e le potenziali obiezioni Quando si parla di marketing automation, le strade percorribili sono davvero molte. Uno studio dei percorsi di navigazione del target unito alle analisi degli interessi e delle abitudini di acquisto ci ha portati alla scelta di sperimentare con un pop-up. Il pop-up è un elemento spesso divisivo nel mondo del digital marketing: molti infatti ritengono che sia eccessivamente invasivo dal punto di vista della navigazione e che, di conseguenza, possa essere controproducente. Il team Byte-Code era convinto della propria scelta e PittaRosso ci ha accordato piena fiducia per sperimentare a livello visivo con copy, immagini e tipologia di offerta per individuare la migliore intersezione. Raccolta dati e perfezionamento tramite A/B test Abbiamo approfittato del periodo dei saldi per fare numerosi A/B test lavorando su: Copy Immagini Offerta L’ultimo punto, in particolare, è stato quello su cui ci siamo maggiormente concentrati per rispondere alle richieste iniziali per PittaRosso e per valutare l’elasticità del target di riferimento. Siamo partiti, dunque, impostando un A/B test su tre varianti del pop-up ciascuna con uno sconto percentuale differente: 5%, 10% e 15%. Gli sconti erano cumulabili sui prezzi in saldo già presenti in negozio. Dietro a ogni pop-up abbiamo studiato un flow di email per portare l’utente non solo a utilizzare lo sconto promosso, ma anche conoscere meglio la realtà di PittaRosso. La creatività è stata poi perfezionata effettuando delle piccole modifiche al copy e all’immagine in modo tale che il pop-up non fosse visto come elemento di interruzione alla navigazione bensì come punto di interesse per l’utente.